AYÇANINARABALARI – KIA, Covid-19 salgını sürecinde showroomlara gelemeyen müşterileri için görüntülü konuşma hizmeti başlattı. Bu hizmet kapsamında müşteriler ilgilendikleri modelleri web sitesi üzerinden canlı olarak bağlantı kurduğu satış danışmanı ile inceleyebilecek.
Yetkili satış noktalarına gelemeyen ve dijital kanallar üzerinden bilgi almak isteyen müşterilerinin hayatını kolaylaştırıyor.
KIA, Covid-19 salgını döneminde müşterileri için yeni bir dijital hizmet başlattı. Hizmet kapsamında evden çıkmadan bilgi almak isteyenler, markanın web sitesi üzerinden satış danışmanlarıyla görüntülü konuşabiliyor.
Müşteriler bu hizmet kapsamında www.kia.com.tr adresi üzerinden istedikleri bayiyi seçerek satış danışmanıyla canlı bağlantı kurup görüntülü konuşma yapabiliyor. Satış danışmanı görüşme sırasında müşterilerin beğendikleri aracı ekrana getirebiliyor ve bayideki gibi araçlarla ilgili merak edilen tüm soruları cevaplıyor.
KIA yeni dijital hizmetiyle Covid-19 salgını kapsamında yalnızca araç sahibi olmak isteyenlere değil, KIA sahibi olan ve aracıyla ilgili sorularını bayiye aktarmak isteyenlere de aynı uygulama üzerinden hizmet veriyor.